안녕하세요.

반품 및 교환 안내입니다.

-반품 및 환불-

저희 1two3는 제품을 받아보시고 제품의하자 또는 고객님의 단순변심에 의한 환불등 모두 반품 및 환불을 진행하여드립니다.

단,제품의 하자의 경우는 당사에서 배송비를 전액 부담합니다만, 고객님의 변심의 의한 환불은 배송비(왕복,또는 편도)를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

당사는 배송비외에 수수료나 부가적인 비용은 일체 적용시키지않고있으니 혹여나 제품이 마음에 안들경우(제품수령후3일이내)는 언제든 게시판이나 전화,문자로 문의 부탁드립니다.

반품 진행절차는 하기와같습니다.

반품접수=> 당사의협력택배사에 반품 픽업요청(당사진행)=>2~7일내에 기사님픽업=>당사제품도착후 제품확인=>환불진행     

-교환-

제품수령후 5일이내에 제품이 마음에 들지 않을경우,다른제품으로 교환진행해드립니다.

단, 교환시 배송비는 고객님 부담이시며 제품의 가격차이가 발생할 경우 남은 잔금은 돌려드리며 추가금이 발생하시면 추가금가 지급해주시면 됩니다.

교환접수 완료후 하기와와같은 절차로 제품교환이 진행됩니다.

교환접수=> 당사의협력택배사에 반품 픽업요청(당사진행)=>2~7일내에 기사님픽업=>당사제품도착후 제품확인=>교환진행(재발송) 

저희 1two3는 사후관리도 철저히 하기 위해 더욱더 노력하고 있습니다.

혹시나 구매후에 불편하신거나 문제가있으면 언제든 게시판이나 전화,문자부타드립니다.

최대한 신속히 해결 및 처리 진행할수 있도록 최선을 다하겠습니다~^^